La automatización ante la pandemia
Hoy escuchamos que pese al COVID, el mundo siguió funcionando gracias a la digitalización, lo que hace prever a los expertos que la industria aumentará la automatización ante la pandemia y que la digitalización en las empresas se acelerará entre tres y cinco años.
Esta “nueva normalidad” hace más evidente lo que se ha advertido cíclicamente desde hace muchos años: cada revolución tecnológica cambia los trabajos y el mercado laboral, y hoy es esencial invertir en la gestión del talento y las habilidades tecnológicas desde la educación.
El magnate mexicano Carlos Slim, advirtió hace una semana que el mundo “está en un cambio de era” marcado por la revolución tecnológica, y sorprendió a todos al proponer la implementación de la jornada laboral de tres días a la semana con 11 horas de trabajo diario, para dar así mayor acceso a los jóvenes al mercado laboral.
No obstante, señaló que la pandemia agravó una crisis económica que ya estaba en marcha: “Ya teníamos una situación muy difícil antes de la pandemia; ahora, el desplome del consumo de bienes y servicios lo ha agravado todo”.
En esa reunión virtual de la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE), José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica, subrayó el enorme impacto que la pandemia ha tenido en la transformación digital de las empresas y advirtió que “como en cualquier revolución, cambian los trabajos”.
A su vez, el presidente de Naturgy, Francisco Reynés, coincidió con Álvarez-Pallete en la importancia del capital humano de las empresas y la necesidad de impulsar su cambio de habilidades tecnológicas ante el mundo digital.
En el texto Los robots no se contagian pero, ¿son el futuro?, Dulce Lomelí e Ignacio Ruelas analizan la tendencia a la automatización y, en el contexto de la pandemia, analizan las dudas sobre cómo se van a reconfigurar las tareas en los centros de trabajo y lo que esto significará en términos de empleo en los próximos años.
Mucho se ha discutido sobre el reemplazo de la mano de obra mediante avances tecnológicos; el consenso es que ahora la sustitución sucede a un ritmo acelerado y se espera que en los próximos años se intensifique aún más.
Su investigación también destaca que “se avecinan nuevas necesidades y demandas de conocimiento que refuerzan la preocupación sobre los aprendizajes que las niñas, niños y jóvenes están adquiriendo para que —en el mediano y largo plazo— cuenten con una formación que les facilite participar y contribuir en un mundo que cambia constante y aceleradamente”.
La crisis por COVID-19 sucede en un momento en el que los avances tecnológicos se dan de manera exponencial. La robótica, la inteligencia artificial, el big data y la automatización penetran la cotidianidad e intensifican la incertidumbre sobre las ocupaciones y tareas que desempeñan las personas, y llevan a anticipar que puedan ser sustituidas en un futuro no muy lejano.
En este contexto, los autores destacan el papel fundamental que juegan los sistemas educativos para iniciar un proceso exitoso de adaptación a la automatización. Está demostrado que los efectos de los avances tecnológicos en la pérdida de empleos pueden variar según la calidad de los sistemas educativos de cada país.
Por su parte, Sergio Cárdenes, en su libro Profesiones en riesgo, asegura que el desplazamiento de mano de obra tiene límites impuestos por la naturaleza de las tareas a realizar. De acuerdo con Levy y Murnane (2003), se definen dos áreas de tareas:
- Tareas rutinarias: las que son manuales y a la vez requieren de un nivel medio de habilidad cognitiva (actividades de registro contable, manejo, recuperación y ordenamiento de información [datos]), así como aquellas actividades físicas que son repetitivas y se desarrollan en ambientes que difícilmente sufren cambios en el tiempo. Este tipo de tareas son realizadas con base en procedimientos precisos, que están bien definidos y que por ello son propensos a ser codificados y realizados por máquinas.
- Tareas no rutinarias: no todas las ocupaciones y actividades son automatizables, dado que existen las que se entienden tácitamente y no requieren de programación o reglas explícitas para su cumplimiento. Este argumento se sintetiza señalando que “sabemos más de lo que podemos decir”. Teniendo en cuenta esta observación, las actividades no rutinarias y difíciles de automatizar son las que demandan flexibilidad, juicio y sentido común: todas ellas actividades que el ser humano realiza tácitamente sin requerir codificación o un manual de procedimientos bien definido. Pero el cambio tecnológico también ha desencadenado el desarrollo de actividades no rutinarias que requieren de habilidades sociocognitivas y altos niveles de destreza y educación.
Los autores sugieren que la mejor respuesta que las personas pueden tener frente a la automatización, la presencia de robots y los sistemas tecnológicos complejos dentro del mercado de trabajo, es capacitarse profesionalmente para trabajar con ellos y así lograr las habilidades complementarias que el trabajo requerirá.
En cuanto a la relevancia de los sistemas educativos, recientemente Kattan, Macdonald y Patrinos desarrollaron un modelo de equilibrio general que demuestra que los efectos de la automatización pueden depender de la calidad de los sistemas educativos del país.
Esto quiere decir que la automatización resultará beneficiosa en la medida en que la calidad de la educación sea alta y, sobre todo, que los países en desarrollo pueden lidiar con la automatización fomentando en conjunto el aumento de la calidad del sistema educativo, el desarrollo de habilidades cognitivas y el de habilidades no cognitivas selectas, como la empatía y la creatividad.
Con información de:
—Los robots no se contagian pero, ¿son el futuro? Dulce Lomelí e Ignacio Ruelas /Nexos / 10-21-2020
https://educacion.nexos.com.mx/?p=2549
—México: sueños sin oportunidad. IMCO / México, 2019
https://imco.org.mx/wp-content/uploads/2019/11/ICI2019IMCO.pdf
—Cambios Tecnológicos y Automatización: ¿Qué implicaciones tienen para los sistemas educativos en América Latina y el Caribe? S. Cárdenas, 2018
https://www.researchgate.net/publication/337706347.pdf
—Profesiones en riesgo. S. Cárdenas e I. Ruelas. (2018)
https://www.researchgate.net/publication/331328137_Profesiones_en_Riesgo.pdf
