Ciberseguridad en la educación a distancia

La Semana Nacional de Ciberseguridad abordó la protección digital de niñas, niños y adolescentes

La 6º Semana Nacional de Ciberseguridad se llevó a cabo en México del 5 al 9 de octubre. El objetivo era generar conciencia sobre la importancia de la seguridad digital cuando se utilizan las tecnologías de la información y la comunicación; en especial, se dedicó un día a analizar la ciberseguridad en la educación a distancia.

A través de conferencias, paneles de discusión, capacitaciones, talleres y webinars, el encuentro organizado por el Gobierno de México y la Guardia Nacional, se transmitió en línea a todo el país y reunió a expertos nacionales e internacionales para analizar, debatir y compartir conocimientos en materia de prevención de delitos electrónicos.

Ciberseguridad en la educación a distancia

La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) señala que el uso de Internet ha aumentado rápidamente en todo el mundo tras la propagación del COVID-19, lo que muestra la importancia que ha cobrado este servicio para el desarrollo del trabajo y la educación en el hogar durante el confinamiento.


Factores como la mayor dependencia de las comunicaciones y tecnologías de la información, el uso de múltiples soluciones digitales en el ámbito educativo y el mayor tiempo en línea, entre otros, incrementan la exposición de niños, niñas, adolescentes (NNA), jóvenes estudiantes y docentes, a amenazas y riesgos en línea.

En este contexto, expertos en ciberseguridad advierten un entorno propicio para que prosperen los ciberdelitos y que, tanto los miembros de la comunidad educativa como las instituciones académicas, se encuentren mayormente expuestos a múltiples amenazas de ciberseguridad.

La ciberseguridad en la educación a distancia fue analizada en el webinar Adolescentes: Privacidad y responsabilidad digital, donde se expuso desde dos ángulos: el de la prevención y el de las acciones para enfrentar los ciberdelitos y a los ciberdelincuentes.

Al igual que en la vida física real, donde las niñas, niños y adolescentes deben seguir ciertas reglas —por ejemplo, mantener su habitación aseada y en orden—, en la vida digital también hay que respetar las reglas generales de la higiene digital y la buena salud mental para una sana convivencia.

Los padres deben plantear reglas y regulaciones particulares para proteger la privacidad de sus hijos e hijas, además de atender los aspectos legales involucrados, pues nuestras actividades digitales, desde nuestro espacio físico, pueden tener repercusión en leyes nacionales e internacionales.

En la reunión virtual, el Maestro César Contreras González, Coordinador de Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), presentó la Guía de ciberseguridad para el uso seguro de redes y dispositivos de telecomunicaciones en apoyo a la educación, un esfuerzo de recopilación y actualización de la información sobre cibeseguridad en tiempo de clases a distancia, accesible desde agosto pasado.

La guía sintetiza datos y recomendaciones importantes para cobrar conciencia del tema de la ciberseguridad:

Amenazas más comunes
  • Códigos maliciosos o malware (virus, gusanos, troyanos, etcétera).
  • Amenazas relacionadas con la ingeniería social.
    Phishing: método de ataque a través de correo electrónico.
    Smishing: método de ataque a través de mensajería SMS.
    Vishing: estafa mediante llamada telefónica.
  • Contacto con depredadores en línea.
    Online grooming: acoso o abuso sexual en linea que implica la interacción de un adulto con niños, niñas o adolescentes.
    Ciberacoso: incluye enviar, publicar o compartir contenido negativo o dañino sobre otra persona a través de cualquier dispositivo o medio digital.
    Sexting: envío de contenidos (fotografías y/o videos) que contienen imágenes que muestran o describen actividades sexuales.
  • Acceso a contenido potencialmente dañino o ilegal.
  • Exposición a información falsa, contenido que atente contra la integridad de NNA y jóvenes, o bien, que incite a la violencia, el suicidio u otras conductas de riesgo.
Qué NO hacer: recomendaciones para niñas, niños y adolescentes
  • NO compartir información personal.
  • NO publicar en redes actividades cotidianas.
  • NO enviar fotos de nuestra intimidad a personas desconocidas ni compartirlas en redes sociales.
  • NO abrir correos electrónicos ni archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
  • NO compartir contraseñas con terceros por ningún medio.
  • NO instalar códigos maliciosos en las computadoras o dispositivos de otras personas.
  • NO intimidar, acosar, amenazar a otras personas, ni hacer burlas o comentarios con connotaciones negativas.
  • NO organizar encuentros con desconocidos ni acceder a hacerlo si algún extraño lo solicita.
Qué SÍ hacer: recomendaciones para niñas, niños y adolescentes
  • Respetar la privacidad de los demás.
  • Usar un alias o nombre alternativo como nombre de usuario al interactuar con otros en línea.
  • Informar a padres, tutores, docentes o adultos de confianza sobre cualquier contenido dañino, amenaza o situación negativa.
  • Aplicar la configuración de privacidad a las cuentas de redes sociales.
  • Conectarse sólo con personas conocidas.
  • Reportar en sitios web o redes sociales cualquier situación abusiva, ofensiva y amenazante, así como los comportamientos inapropiados.
Recomendaciones para padres tutores y docentes
  • Tener conciencia, conocimiento y sensibilidad ante los riesgos y amenazas que existen en línea.
  • Empoderar a los NNA y jóvenes con herramientas y conocimiento para hacer uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
  • Mantener un diálogo constante y abierto con NNA y jóvenes para promover una cultura de ciberseguridad y apoyarlos para que se sientan cómodos y expresen si tienen un problema y necesitan ayuda.
  • Verificar y discutir con regularidad el uso que NNA y jóvenes dan a la tecnología, los sitios que visitan, identificar qué tipo de actividades realizan en línea, así como el objetivo que comparten.
  • Fomentar el pensamiento crítico para analizar el tipo de información a la que NNA y jóvenes tienen acceso.
  • Configurar los controles parentales para la navegación por Internet y el acceso a contenidos.
  • Establecer reglas para administrar el tiempo frente a la pantalla y promover un equilibrio entre el tiempo en línea y otras actividades.

Lynette Owens, fundadora y directora del Programa de Seguridad en Internet para niñas y familias, de Trend Micro, destacó en su participación los tres tipos de riesgo que enfrentan los NNA y jóvenes: el riesgo de su información, el de su privacidad y el de su bienestar físico y mental.

Por ello, señaló que como adultos, maestros y tutores, hay tres cosas que se pueden hacer para ayudar a que los adolescentes puedan evitar riesgos: establecer las reglas, establecer el entorno propicio y establecer un buen ejemplo.

A su vez, Yil Felipe Wood, Psicóloga del Organismo Internacional ChildFund México, hizo un recuento de los programas de protección a NNA y jóvenes que esa organización ha lanzado en Filipinas, Indonesia y Ecuador, entre otros países, y anunció que está en proceso la implementación de un programa preventivo de este tipo en México, que alcanzará a NNA, jóvenes, padres de familia, a las escuelas, la comunidad y el sistema formal de protección infantil (DIF).

Ciberseguridad en la educación a distancia

Otros participantes del encuentro fueron: Juan Pablo Carsi, cofundador de la empresa de ciberseguridad CAPA8 (Familias ciberseguras); Roberto Duque Roquero, titular de normatividad de medios de la Secretaría de Gobernación (SEGOB); Jimena Mora Corredor, Directora Jurídica y de Propiedad Intelectual para la región Latinoamérica en Microsoft.

La reunión fue dirigida por Víctor Agustín Jiménez Juárez, especialista en la investigación de pornografía infantil y trata de personas por medios electrónicos, quien fue también director del Centro de Delitos Electrónicos contra menores y es especialista en Investigación Forense Digital; en la actualidad, es Primer Subinspector de la Guardia Nacional.

El panel de discusión puede verse aquí. Finalmente, recordaron que en el número telefónico 088 se reciben los reportes de alguna incidencia delictiva en Internet.